Muvaffaqiyat formulasining eng muhim tarkibiy qismi - odamlar bilan umumiy til topish qobiliyatidir.

Teodor Ruzvelt

Hayotda muvaffaqiyatga erishish ko'p jihatdan odamlar bilan qanday munosabatda bo'lishingizga bog'liq. Bu ish faoliyatida ham, shaxsiy hayotda ham shunday. O'zgalar bilan oson va samimiy muloqot o'rnata oladigan odamlar atrofidagilarning hurmatini qozonadi, do'stlar orttiradi va ishonch uyg'otadi.

Savol tug'iladi: har qanday odam bilan til topisha oladigan universal yo'l bormi? Psixologiya va ijtimoiy tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki - bor. Quyida ana shu maslahatlarni ko'rib chiqamiz.

Ismi bilan murojaat qiling

Psixologiya suhbatdoshga ism bilan murojaat qilishni samarali muloqotning muhim elementi deb ataydi. Ism o'z-o'zini identifikatsiyalash elementi bo'lib, kuchli energiya zaryadiga ega. Biror kishiga ism bilan murojaat qilish orqali siz uning o'ziga bo'lgan hurmatini oshirasiz va uni yanada ishonchli munosabatlarga  undaysiz.

Kamroq gapiring, ko'proq tinglang

Statistika shuni tasdiqlaydi: odamlarning ko'pchiligi o'zi emas, balki siz haqingizda ko'proq so'raydigan va sizni eshitadigan inson bilan gaplashishni yaxshi ko'radi. Tinglash - muloqotdagi eng kambaholangan, ammo eng qudratli qurol.

Ko'zlaringiz bilan tinglang

Suhbat davomida mikroifodalarga e'tibor berish juda muhimdir. Bu usul so'zlar ortidagi tuyg'uni topishga asoslangan. Gap shundaki, odamni quloq bilan, shuningdek, ko'z bilan tinglash. Mikro ifodalar juda tez yo'qoladi - bir soniyadan kamroq vaqt ichida. Uzoq davom etadigan har qanday narsa oddiy yuz ifodasidir. Nima uchun bu juda muhim? Mikroifodalar (bir soniyadan kamroq davom etadi) nazorat qilib bo'lmaydigan va shuning uchun haqiqiy his-tuyg'ularni ochib beradi. Yuz ifodalari (bir soniyadan ko'proq davom etadigan) soxta bo'lishi mumkin va haqiqiy bo'lmasligi mumkin. Shuning uchun suhbatdoshning eng ishonchli rasmini olish uchun his-tuyg'ularning qisqa portlashlari va refleksli reaktsiyalarga qarash juda muhimdir.

Bilimlar doirasini kengaytiring

Turli sohalardan xabardor, keng dunyoqarashli shaxs har xil insonlar bilan umumiy mavzu topishda qiynalamaydi. Ko'p o'qish, ko'p eshitish — bu nafaqat rivojlanish, balki muloqot madaniyatiga investitsiya.

Ochiq savollarni bering

"Ha" yoki "yo'q" bilan javob bersa bo'ladigan savollar suhbatni to'xtatadi. Suhbatdoshga fikrini aytish imkonini beradigan ochiq savollar esa dialogni jonlantiradi. Ochiq savollar turli sabablarga ko'ra "umumiy til" topish qiyin bo'lgan vaziyatlarda ham notanish odam bilan aloqa o'rnatishga yordam beradi.

Subyektivlikni hisobga oling

Har birimizning dunyoni idrok etishimiz turlicha - hayotiy tajriba, qadriyatlar, ishonchlar bizning "ko'zoynagimiz"ni shakllantiradi. Suhbatdoshingiz voqealarni sizdan farqli tarzda tushunishi tabiiy. Uni xato qilayotgan deb emas, shunchaki boshqacha ko'rayotgan deb qabul qiling.

Tanqid qilishdan tiyiling

Tanqid odamni yopadi. U g'ururga tegadi, negativ munosabat uyg'otadi va muloqotni devorga aylantiradi. Agar o'zgartirishni istasangiz - tanqid emas, konstruktiv muloqot yo'lini tanlang.